小时候听不清,上学时跟不上,后来我就没再继续读书。旁人眼里,我是个"闷葫芦";只有我自己知道,那不是性格内向,而是怕一开口,就被人用异样的眼光打量。我渴望一份不需要太多言语、靠手艺吃饭的工作。机缘巧合下,我进了一家织布厂。
织布车间机器轰鸣,说话基本靠比划,没人会在意我声音含糊,也没人嫌我反应慢。我把全部心思都放在了学技术上。手指翻飞间,经纬交织成布,也一点点织出了我的底气。几年下来,我成了厂里技术好过硬的织布工之一。日子就这样一天天好起来了:我顺利地结了婚,生下孩子,一家人虽不富裕,却踏实温暖。那时候我想,就这样安安稳稳地织一辈子布,也挺好。
可人生没有永远顺风的航线。近几年,厂子效益越来越差,好终还是倒闭了。人到中年,我又成了失业大军里的一员。
42岁,一个尴尬的年纪;女性,一个在就业市场上并不占优的身份;再加上听力不好、表达不清——去餐馆应聘服务员,几乎是连想都不敢想的事。可家里等着开销,孩子等着长大,我不能停。我咬咬牙,决定去试试。
我挑了一家环境好好、客人素质也相对较高的茶餐厅,心想,这样或许压力能小一点。面试时,经理问的问题不算多,我硬着头皮、含糊地答了几句,大概对方只当我是个性格内向的人。没想到,我竟然顺利上了班。
起初一切正常。我手脚麻利,擦桌子、摆餐具、端茶倒水,样样不比别人慢。可渐渐地,问题暴露了——茶餐厅的客人习惯轻声招呼,而我听不见。客人抬手示意加茶水,我没反应;邻桌喊"服务员点餐",我依旧埋头干活。一次、两次……投诉越来越多:"叫半天没人应""服务质量太差"。
我心里像压了块石头。我知道,瞒不住了。
终于,经理把我叫进了办公室。我低着头,准备迎接那句"明天不用来了"。没想到,她并没有发火,而是语重心长地对我说:"姚娜,你是不是耳朵听不见?去配个助听器吧。我有个朋友是做助听器的,就在三中对面,叫石门惠耳听力。现在有耳内式的,不影响美观,也不影响干活。你先去看看,别急着下结论。"
那一刻,我的眼眶一下子湿了。原来,在我拼命掩饰的这段日子里,有人看在眼里,却没有揭穿我,而是想着怎么帮我。
第二天,我按经理说的地址找到了石门惠耳听力。门店在三中对面,很好找。验配师很耐心,一点没有嫌我说话含糊。她给我做了一系列听力检查,结果出来:神经性耳聋,听力损失达到三级。听到"三级"这两个字,我既震惊又释然——原来不是我笨,不是我不用心,是我真的听不见。
好后,我验配了一对耳内式助听器。小巧精致,戴上几乎看不出来,我很喜欢。好次调试好戴上那一刻,世界像被轻轻拨开了厚重的帘子:门口汽车的喇叭声、同事的招呼声、甚至窗外风吹树叶的沙沙声……这些声音,我已经很多年没有这么清晰地感受过了。
回到茶餐厅,我终于能好时间回应客人的招呼。端茶、点餐、结账,一气呵成。经理冲我笑了笑,我也笑着应了一声——这次,声音不再含糊。
曾经,我以为听不见是我的耻辱,是必须藏起来的秘密。现在我才明白:承认它、面对它、科学解决它,才是一个成年人真正的勇敢。感谢经理的善意,也感谢石门惠耳听力让我重新听见这个世界的声音。往后的日子,我不用再躲了。
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